WebwinkelKeur
Online Winkel Certificaat
Het Online Winkel Certificaat is een betrouwbaar keurmerk dat zorgt voor transparantie en veiligheid in de e-commerce. Het controleert of leden voldoen aan de wetgeving en alle belangrijke informatie duidelijk op hun webshop vermelden. Klanten zoals jij helpen deze leden te beoordelen en geven ons waardevolle feedback over hoe zij in de praktijk presteren. Zo worden de webshops zowel door jou als door ons gecontroleerd — dubbele zekerheid waar je op kunt vertrouwen!
Om alles soepel te laten verlopen, testen Mystery Shoppers ook de winkelervaring. Zij volgen het klanttraject en beoordelen de kwaliteit, service en of de webshop haar beloften nakomt.
Leden van het Valued Shops Certificaat garanderen jou:
✓ Gecontroleerde officiële adresgegevens
✓ Zichtbare contactinformatie zoals telefoonnummer, e-mail, KvK-nummer en adres
✓ Naleving van de 14-daagse bedenktijd
✓ Teruggave van je geld binnen 15 dagen na retour
✓ Duidelijke en eerlijke prijsvermelding
✓ Ondersteuning bij geschillen en bindende uitspraken via GeschilOnline.nl
✓ Echte klantbeoordelingen gepubliceerd op de webshop
✓ Toetreding tot de gedragscode van het Online Winkel Certificaat
Voor meer informatie over het Online Winkel Certificaat, bezoek www.valuedshops.com